Användarvillkor
Köpvillkor
1. Om köpvillkoren
1.1 Dessa köpvillkor gäller för köp som du som privatperson gör via ST8MNT:s webbutik på st8mnt.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor.
1.2 Avtal ingås med ST8MNT AB, organisationsnummer 559565-0564, 215 82 Malmö, Sverige.
1.3 Du kan kontakta oss via e-post på info@st8mnt.se
1.4 Dessa köpvillkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag. Villkoren begränsar inte de tvingande konsumenträttigheter som du har enligt tillämplig lag.
2. Beställning och orderbekräftelse
2.1 När du genomför en beställning på st8mnt.se skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett.
2.2 Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@st8mnt.se.
2.3 Om vi inte kan fullfölja en beställning, exempelvis på grund av felaktig lagerinformation eller annat hinder, kontaktar vi dig så snart som möjligt. Eventuellt redan erlagt belopp återbetalas.
3. Priser och produktinformation
3.1 Samtliga priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.
3.2 Eventuella fraktkostnader och andra avgifter visas innan köpet slutförs.
3.3 Vi strävar efter att produktbilder, färger, mått och annan produktinformation ska vara så korrekta som möjligt. Färgåtergivning kan dock variera beroende på skärm och enhet.
3.4 Vid uppenbara skrivfel, prisfel eller annan felaktig information förbehåller vi oss rätten att rätta felet och kontakta kunden.
4. Betalning
4.1 Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
4.2 Betalningen hanteras av de betalningsleverantörer som visas i kassan och kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor.
5. Leverans
5.1 Tillgängliga leveransalternativ, priser och beräknade leveranstider visas i kassan.
5.2 Angivna leveranstider är uppskattningar. Förseningar kan förekomma på grund av omständigheter utanför ST8MNT:s kontroll.
5.3 Kunden ansvarar för att de kontakt- och adressuppgifter som anges vid beställningen är korrekta.
5.4 Mer information om leveranser finns i vår Leveranspolicy.
6. Annullering av order
6.1 En order kan begäras annullerad så länge den ännu inte har distribuerats.
6.2 Om ordern redan har skickats kan den inte längre annulleras. Kunden kan då i stället använda sin lagstadgade ångerrätt enligt avsnitt 7.
7. Ångerrätt
7.1 Vid distansköp har du som konsument som huvudregel 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Fristen börjar normalt löpa dagen efter att du tagit emot varan.
7.2 För att använda ångerrätten ska du meddela ST8MNT inom ångerfristen.
7.3 Kunden står för kostnaden för returfrakten. Om ST8MNT:s returlösning används är returfrakten 59 kr.
7.4 Vid ånger av hela köpet återbetalas även kostnaden för vårt ordinarie standardleveransalternativ. Har kunden valt ett dyrare leveranssätt än standardleveransen återbetalas inte merkostnaden.
7.5 Kunden har rätt att undersöka och prova varan på motsvarande sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt lag.
8. Frivillig bytesrätt
8.1 Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder ST8MNT en frivillig bytesrätt i 30 dagar från det att kunden tog emot sin beställning.
8.2 Bytesrätten kan användas för byte till exempelvis annan storlek eller annan vara, under förutsättning att den önskade varan finns i lager.
8.3 För att omfattas av den frivilliga bytesrätten ska varan vara oanvänd utöver normal provning, ren, oskadad och ha kvar eventuella originaletiketter.
8.4 Storleksbyten inom bytesperioden är kostnadsfria. ST8MNT står för returfrakten samt frakten av ersättningsvaran vid ett godkänt storleksbyte. Byte till annan modell, färg eller produkt hanteras i stället som en retur och en ny beställning enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.
9. Reklamation
9.1 Om en vara är felaktig, skadad eller inte överensstämmer med vad som avtalats ska kunden kontakta oss på info@st8mnt.se.
9.2 Som konsument har du rätt att reklamera ursprungliga fel i en vara i upp till tre år enligt konsumentköplagen.
9.3 Vid reklamation kan vi be om bilder eller annan information som hjälper oss att bedöma felet.
9.4 Om reklamationen godkänns hanteras den utan kostnad för kunden i enlighet med tillämplig lag.
10. Ej uthämtade eller ej levererbara försändelser
10.1 Att inte hämta ut eller ta emot en försändelse innebär inte i sig att ångerrätten har använts.
10.2 Om ett paket returneras till ST8MNT på grund av felaktiga adressuppgifter, utebliven hämtning eller andra omständigheter som kunden ansvarar för kan ST8MNT kräva ersättning för de faktiska kostnader som uppstått, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.
11. Rabatter och kampanjer
11.1 Rabattkoder och kampanjer gäller enligt de villkor som anges i samband med erbjudandet.
11.2 Rabattkoder kan inte kombineras om inget annat uttryckligen anges.
12. Ansvar och omständigheter utanför vår kontroll
12.1 ST8MNT ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
12.2 Ingenting i dessa villkor begränsar kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
13. Tvist och tillämplig lag
13.1 Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor, utan att detta begränsar tvingande konsumenträttigheter som kan gälla där kunden har sin vanliga vistelseort.
13.2 Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag